immer für Sie da.
Ihr Veeva Partner
Was ist Veeva
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Herausforderungen
Beratung
Administrierung
Wir sind Ihr Partner rund ums Veeva.
Wir sind Ihre Experten für professionelles Customer-Relationship-Management und unterstützen Sie hinsichtlich der Einführung und Anpassung des bekannten cloud-basierten CRM-Systems.
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Service
Training
Administrierung
Was ist Veeva
Veeva CRM ist eine bewährte Multi-Channel-CRM-Lösung für Pharma und Life Sciences. Mit integrierten Best Practices für Unternehmen vereinfacht Veeva CRM komplexe und zeitaufwändige Aufgaben und erhöht die Effizienz von Kundeninteraktionen. Veeva CRM unterstützt Ihr Team, egal ob es sich um den Vertrieb von Primär- und Spezialpflege, MSL oder Managed Marketing Account Manager handelt.
Wir beraten Sie bei der Analyse, Koordination und Dokumentation Ihrer Prozesse. Unsere erfahrenen Projektmanager und PMOs (Project Management Offices) koordinieren und erledigen Aufgaben und Aktivitäten zur Umsetzung Ihres Veeva-Projekts. Um die Benutzerakzeptanz zu maximieren, unterstützen wir Sie mit professionellem Change Management.
Veeva - Beratung
Veeva Managed Services
Mit unseren Veeva Managed Services bieten wir ein umfassendes Servicepaket für den laufenden Betrieb Ihres Veeva-Produkts. Unser Tier 1 und 2 Support entlastet Sie bei Serviceanfragen und Störungen. Darüber hinaus sind unsere zertifizierten Veeva-Experten für Testaufgaben, Unterstützung beim Datenmanagement und die Umsetzung von Änderungswünschen verantwortlich. Der international anerkannte ITIL-Standard dokumentiert die Qualität unserer internen IT-Serviceprozesse.
Über 10 von den Top 20 Pharmaunternehmen wurden von unseren Pharma Admins beraten und unterstützt.
Unsere Kunden
Veeva Training
Unsere Spezialisten entwickeln kunden- und zielgruppenspezifische Trainingskonzepte auf Basis neuester Methoden und Pädagogiken. Wir konzentrieren uns darauf, die richtigen Lernkanäle zu verwenden, um Ihren Prozess und den Umgang mit Veeva-Produkten zu lehren. Wir erstellen E-Learnings, gestalten Medien (Präsentationen, Handbücher, Kurzreferenzen usw.) und führen Train-the-Trainer-, Key-User- und End-User-Schulungen (vor Ort oder virtuelles Klassenzimmer) auf Deutsch und English. So integrieren wir Ihre Mitarbeiter in Veeva. Unsere Veeva Schulungen erhöhen nachweislich die Benutzerakzeptanz und die Effektivität des Vertriebsteams.